Conditions Générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par Choisis Toi auprès de ses clients.

Produits et services

Description des programmes et services proposés :

Le programme Choisis Toi est un accompagnement de développement personnel et de reconstruction destiné aux personnes ayant vécu des violences sexuelles. Il ne constitue pas un suivi médical ou psychologique, mais un accompagnement complémentaire axé sur la libération émotionnelle, la reconnexion à soi et la reprise de son pouvoir personnel.

Le programme comprend :

-          6 modules progressifs accessibles en ligne, permettant d’avancer pas à pas à travers des thématiques clés (sécurité intérieure, libération émotionnelle, reconnexion, reprise de puissance, etc.) ;

-          6 séances individuelles personnalisées (dont une d’ouverture, une de clôture et une séance par module) pour approfondir le cheminement de chaque participante ;

-          Rencontres collectives en ligne favorisant le partage et le soutien mutuel dans un cadre bienveillant et confidentiel ;

-          Ressources numériques (audios, carnets d’introspection, rituels, exercices) disponibles sur une plateforme sécurisée ;

Durée de l’accompagnement : 6 mois.

Les modalités pratiques (dates de démarrage, calendrier, accès aux ressources) sont communiquées au client au moment de son inscription.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par virement bancaire. Il est possible de régler en plusieurs fois (Maximum 6 mois).

Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (ex : contenu numérique déjà accessible).

Annulation et remboursement

Modalités d’annulation et remboursement :

- Droit de rétractation : Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

-  Exception au droit de rétractation : Ce droit ne s’applique pas si le client a accédé aux contenus numériques (modules en ligne, audios, carnets, etc.) avant la fin du délai légal, après avoir donné son accord exprès pour renoncer à ce droit.

-  Annulation avant le début du programme : Toute demande d’annulation formulée avant le démarrage effectif du programme donnera lieu à un remboursement intégral, sous réserve du respect du délai légal de rétractation.

- Annulation après le début du programme : Une fois le programme commencé et les premières ressources mises à disposition ou les premières séances réalisées, aucun remboursement ne sera accordé, sauf cas de force majeure dûment justifié.

- Report de participation : En cas de difficulté majeure (maladie, hospitalisation, etc.), un report sur une session ultérieure pourra être proposé, à la seule discrétion du représentant de l’entreprise Choisis Toi.

La responsabilité de l’entreprise Choisis Toi ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée et dans la limite du montant payé par le client.

Litiges

En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.